利用規約

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本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、LumeStudio合同会社（以下「当社」といいます。）が提供するドローン空撮サービス、無人航空機操縦講習、その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、当社と本サービスの利用者との間の一切の関係に適用されます。当社が当サイト上に掲載する個別の案内、注意事項、申込み条件、キャンセルポリシーその他のルールは、本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別条件の内容が異なる場合には、当該個別条件が優先して適用されます。

第2条（本サービスの内容）

当社は、ドローンによる空撮、撮影補助、映像関連サービス、無人航空機操縦講習、受講相談、各種関連サポート等を提供します。各サービスの具体的内容、提供条件、料金、提供日時、申込方法その他の事項については、当サイトまたは個別案内において定めるものとします。なお、当社は、安全管理、法令改正、機材状況、天候その他の事情により、サービス内容を変更することがあります。

第3条（申込みおよび契約成立）

利用者は、当社所定の方法により本サービスの申込みを行うものとします。当社が申込み内容を確認し、承諾の意思表示を行った時点、または当社が別途定める時点において、利用契約が成立するものとします。利用者は、申込みにあたり、氏名、連絡先、請求情報その他必要事項について、正確かつ最新の情報を提供するものとし、虚偽または不正確な情報を登録してはなりません。

第4条（料金および支払方法）

本サービスの料金は、当サイトまたは各サービスページに表示された金額とします。利用者は、当社が指定する方法により、申込時または当社が別途定める期日までに支払うものとします。クレジットカード決済その他オンライン決済を利用する場合、決済処理は Stripe 等の外部決済事業者を通じて行われ、カード情報は当社ではなく当該決済事業者により管理されます。利用者は、決済手続の完了にあたり、当該決済事業者の定める利用条件にも従うものとします。また、利用者は申込みに先立ち、販売価格、支払方法、支払時期、キャンセル条件および返金条件を確認し、これらに同意したうえで決済手続を行うものとします。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、法令または公序良俗に違反する行為、虚偽申告、なりすまし、第三者の権利または利益を侵害する行為、当社の運営を妨害する行為、講習中に安全指示に従わない行為、その他当社が不適切と判断する行為を行ってはなりません。当社は、これらに該当する行為が認められた場合、利用申込みの拒否、受講停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

第6条（サービスの変更・中断・中止）

当社は、天候不良、自然災害、法令上の制限、行政指導、機材故障、通信障害、講師の急病その他やむを得ない事由がある場合には、利用者に事前に通知することにより、または緊急の場合には事後速やかに通知することにより、本サービスの全部または一部を変更、中断または中止することがあります。ドローン業務および講習は安全確保を最優先とするため、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。

第7条（安全管理および法令遵守）

当社は、航空法その他の関連法令および各種ガイドラインを遵守し、安全を最優先に本サービスを提供します。利用者は、講習または現場対応において、当社または担当講師の安全指示に従うものとし、自己または第三者の安全を害するおそれのある行為を行ってはなりません。利用者がこれに違反した場合、当社は、サービス提供を中止し、または受講をお断りすることがあります。

第8条（知的財産権）

当サイトおよび本サービスに関連して当社が提供する文章、画像、動画、教材、ロゴ、商標、デザイン、構成その他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社の事前の承諾なく、これらを複製、転載、改変、公衆送信その他の方法により利用してはなりません。

第9条（免責）

当社は、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。また、天候、法令上の制限、交通事情、通信障害、外部サービスの不具合、利用者の入力ミスその他当社の合理的支配を超える事情に起因する損害についても責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により免責が制限される場合は、その範囲で当該法令に従います。

第10条（キャンセルおよび返金）

本サービスのキャンセルおよび返金については、当社が別途定める各サービス案内の「キャンセル・返金ポリシー」に従うものとします。利用者は、申込み前に当該ポリシーの内容を確認し、同意したうえで申込みを行うものとします。決済後の取扱いや返金の可否についても、同ポリシーに従います。

第11条（規約の変更）

当社は、法令改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他相当の理由がある場合には、予告なく本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当サイトに掲載した時点または当社が別途定めた効力発生日から効力を生じるものとします。

第12条（準拠法および管轄）

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合には、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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お問い合わせ対応について

当社は、申込み内容、講習日程、決済、キャンセル、返金その他のご相談に対応するため、当サイト上にメールアドレス等の連絡先を明示します。利用者は、疑義がある場合、クレジットカード会社等への決裁異議申立てを行う前に、必ず当社までご連絡ください。当社は、合理的な期間内に内容を確認のうえ、誠実に対応します。